快连FAQ
更新与安装问题解答,帮您顺利升级
更新相关问题
如何更新到最新版本?
您可以通过以下方式更新:1) 应用内点击"检查更新"按钮;2) 访问官网下载最新安装包覆盖安装;3) 开启自动更新功能,系统会自动在后台下载并提示您安装。
更新后原有设置会丢失吗?
不会。快连的更新采用增量更新机制,您的账号信息、偏好设置、自定义规则等都会完整保留。更新完成后可以直接使用,无需重新配置。
更新失败怎么办?
如果应用内更新失败,请尝试:1) 检查网络连接;2) 确保设备存储空间充足;3) 重启应用后重试;4) 从官网下载最新安装包手动更新。
可以回退到旧版本吗?
我们不建议使用旧版本,因为新版本包含重要的安全更新和问题修复。如确有需要,可联系客服获取历史版本,但旧版本可能存在安全风险和兼容性问题。
安装相关问题
新版本系统要求是什么?
V3.5.0版本要求:Windows 10或更高版本;macOS 10.14或更高版本;iOS 12.0或更高版本;Android 6.0或更高版本。
安装时提示签名验证失败?
请确认您是从官方渠道下载的安装包。如从官网下载仍提示签名问题,可能是下载过程中文件损坏,请重新下载。如问题持续,请联系客服。
安装后无法打开怎么办?
请检查:1) 是否被杀毒软件拦截,如有请添加到白名单;2) 是否满足系统要求;3) 尝试以管理员身份运行;4) 卸载后重新安装。
新功能相关问题
如何开启深色模式?
在设置页面找到"外观"选项,选择"深色模式"即可。您也可以选择"跟随系统",让快连自动根据系统设置切换明暗模式。
智能分流2.0如何使用?
智能分流默认开启,会自动识别需要加速的应用和网站。您也可以在"分流设置"中自定义规则,添加或排除特定应用和域名。
更新步骤
1
检查更新
打开快连,点击检查更新
2
下载更新
等待下载新版本安装包
3
安装更新
点击安装,等待安装完成
4
重启应用
重启应用即可使用新版本
还有问题?
我们的技术团队24小时在线为您解答
联系技术支持